К сожалению, очень распространены случаи в современном обществе, когда мошенники оформляют займы в МФО, пользуясь персональными данными других людей. А потом эти пострадавшие не понимают, откуда у них проблемы с кредитной историей и почему кто-то настойчиво требует вернуть деньги с процентами?

Что делать, когда на ваше имя взяли кредит?

Любой человек задается вопросом, что делать, если оформили займ без моего ведома? Ответ простой, как только вы узнаете о такой «подставе», сразу же старайтесь решить проблему. Причем обращаться необходимо напрямую в кредитную организацию, написав заявление в свободной форме. Просто опишите всю эту сложившуюся неприятную ситуацию с указанием своих фамилии, имени и отчества, паспортных данных и информации по проблемному договору с финансовым учреждением, если таковая имеется.

Если микрофинансовая работает на рынке уже не первый год, она точно не заинтересована в ухудшении репутации из-за такого вот проблемного случая. Поэтому внутреннее расследование проводится быстро и уже через 1-2 дня после вашего обращения будет дан какой-то ответ. Конечно, не всегда этот ответ устраивает заявителя. В таком случае у вас есть возможность подать подобное заявление уже в Центральный Банк РФ. Он будет делать соответствующий запрос в финансовую организацию и в течение 30 дней предоставит вам ответ по заявлению. Как подать жалобу вы можете во всех подробностях прочитать здесь https://vc.ru/finance/519617-kak-podat-v-cb-zhalobu-na-mfo-ili-bank-esli-na-vas-nezakonno-oformili-mikrozaem-ili-kredit.

Что делать, когда кредитор все равно не списывает долг?

К сожалению, обращения в ЦБ тоже не является панацеей от кредитных проблем с использованием персональных данных без вашего ведома. Поэтому будьте готовы к тому, что придется идти в суд и доказывать свою непричастность к выданному кредиту, подавая иск на кредитора. Конечно же, для этого необходимо взять все документы по найму и просить проверить подпись на бумажном договоре на подлинность. Судом будет назначена экспертиза, которая поможет вам восстановить справедливость.

А вот в случае с онлайн-займами ситуация более сложная. Хотя, в таких ситуациях люди тоже зачастую доказывали свою правоту и снимали с себя бремя кредита, взятого мошенниками.

Помните, что узнать о решении проблемы с несанкционированным вами кредитом можно по кредитной истории, в которой указываются все имеющиеся задолженности. Если долг с вас спишут, тогда и никаких задолженностей по платежам быть не должно.